エマスリープマットレスの評判を独自調査!口コミから分かるメリット・デメリット

この記事では、エマスリープマットレスの口コミ・評判をまとめています。

エマスリープマットレスの口コミ・評判について調べたところ、満足している愛用者が非常に多いことが分かりました！

また、エマスリープマットレスのメリット・デメリットやセール情報、返品方法、おすすめする人・しない人などもまとめました。

エマスリープマットレスについて口コミ・評判を確認したい方はぜひ、この記事を読み進めていってくださいね♪

エマスリープマットレスの口コミ・評判を徹底調査

エマスリープマットレスのネットの評判・口コミを集めました。

全世界で販売されているだけあって、多数の口コミがありました！

エマスリープマットレスのTwitter上の評判・口コミ！

エマスリープのマットレスを使い始めて1週間以上経ったけど、かなり良い！
今月いっぱいまで30%オフだし、合わなかったら100日間は返品無料だからオススメ！

— 朔 (@Hurumun23) September 20, 2021

睡眠の質が悪いから、マットレスに金かけてみる事にした。
エマスリープは100日間の無料返品出来るから、安心して注文できる！
合う合わないはあるからね〜

— 朔 (@Hurumun23) September 9, 2021

鳥もウトウト、エマスリープ pic.twitter.com/UfB0bcjVwN

— ぽてちゃ (@harry_inko) September 1, 2021

コアラマットレスのカバーは手洗いだけどエマスリープは洗濯機でいけるんか。これは結構差があるな･･･。

— 七房ぷら (@pura_38) August 14, 2021

鳥までウトウトしてしまう寝心地のエマスリープマットレスの口コミに、ほっこりしますね。

寝心地だけでなく、返金保証やカバーのことなどエマスリープマットレスの購入の決め手は人によって様々あることもわかりました。

エマスリープマットレスの愛用者の評判・口コミ！

エマスリープのTwitter上の口コミ・評判を紹介しましたが、私自身エマスリープマットレスの使用経験がなく、もっと密度の濃い情報を集めたかったのでクラウドソーシングでエマスリープを使用したことがある方にアンケートを取ってみました。

その中からエマスリープマットレス愛用者の口コミをいくつか紹介しますね。

・合計23名（女性：18名　男性：5名）
・年代：20-50代
・エマスリープ使用歴：平均1.4年

口コミで分かった！エマスリープのメリット・デメリット

インターネット上の口コミからエマスリープのメリット・デメリットを整理しました。メリット・デメリットの詳細については下に記載しています。

エマスリープデメリット➀欠品の時は納期がかかる

エマスリープマットレスは人気のマットレスということもあり、特にセール・キャンペーンがある時期は注文が殺到し、過去には売り切れが起こり、納期が遅れたということもあるようです。

マットレスを急ぎでほしいという方は、在庫の確認を販売会社にしてから購入した方が無難でしょう。

エマスリープデメリット②反り腰ややせ型の人は注意が必要

エマスリープマットレスは第2層、第3層は硬めのウレタンを使用しています。

※ウレタンマットレスの硬さに関して詳しく知りたい方はこちらの記事も参考にしてくださいね！
＞ポケットコイルマットレスとウレタンマットレスの違いを比較！選び方を解説

そのため、もともと反り腰の方や標準体型よりやせ型の方は、エマスリープの寝心地が硬いと感じる方も多いようです。腰痛の悪化や背部痛が出現する可能性もあります。ただし、もともとエマスリープマットレスは、身体に馴染むのに4-6週間かかりますので、一定期間使用してから判断されることをおすすめします。

エマスリープメリット➀カバーが取り外せて洗濯可能

エマスリープマットレスの購入の決め手となった方もいる嬉しい機能が「カバーが取り外せる」ということです。エマスリープマットレスのカバーには動画を見てわかるようにジップがついており、簡単に取り外して洗濯機で洗うことができます。

長く使用するマットレスですので、清潔に使用できるというのはうれしい点ですね。

エマスリープメリット②振動が伝わりにくいので複数人で使用ＯＫ

エマスリープマットレスは、振動が伝わりにくくなっているため、睡眠干渉が起こりにくくなっています。パートナーやお子さんの寝返りやベッドに入ってくる動作で、起こされるということがなくなったという口コミもありました。

マットレスに複数人で寝ることを検討されている方には、大きなメリットと言えます。

エマスリープメリット③厚みがあるのに通気性抜群

エマスリープマットレスは、厚さが25cmあるマットレスです。しっかりとした厚みがあるマットレスは、床づき感がないという一方で、通気性が問題視されます。特にウレタンマットレスは、ポケットコイルマットレスに比較して、一般的に通気性が悪いと言われています。

エマスリープマットレスは、独自の通気口を採用することで、ウレタンマットレスの弱点であった通気性の悪さを克服し、ウレタンマットレスでは必須と思われていたすのこベッドフレームの使用が不要で、直置きも可能、また夏でも涼しい寝心地を実現しています。

エマスリープメリット④ウレタン臭がしない

エマスリープマットレスは、ウレタンマットレス素材特有の「ウレタン臭」がほとんどしなかった、気にならなかったという口コミがありました。ウレタンマットレス素材のウレタン臭は、経時的に改善していくものですが、臭いが気になって睡眠に支障が出る場合もあります。エマスリープマットレスは、ウレタン臭が低減されているため、ウレタン臭が苦手という方でも使用しやすくなっています。

エマスリープメリット⑤体圧分散力がすごい

エマスリープマットレスは三層構造になっていますが、その第二層では100以上のポイントで体圧分散が可能になるように人間工学に基づいて設計されています。

7ゾーニング構造（ざっくりいうと、腰のあたりがくるマットレスの中心部は硬さをもち、沈み込みにくくし、足のあたりはしっかりと沈むように作っている）により、身体の一点に圧力が集中することを防ぐことができます。

「朝までぐっすり」と眠れるようになった、これまで使っていたマットレスからエマスリープマットレスに変えて「身体が楽になった」と感じられるのはこの高い体圧分散力によるものです。

エマスリープメリット⑥10年保証がついている

エマスリープマットレスは、高い耐久性があり10年保証がついています。通常、ウレタンマットレスはマットレス寿命が短くなっていますが、エマスリープマットレスの場合は10年保証のため、安心して長期で使用する事が出来ます。

保証対象は適切な使用にもかかわらず、ウレタンフォームにたるみや凹み(2.5cm以上)生じた場合で製品写真を添付してカスタマーサポートに連絡すれば、無料で新品と交換してくれます。

エマスリープメリット⑦返金保証で安心して試せる

エマスリープマットレスは、「100日間の返金保証」がついています。（具体的な返金の流れについては後述しています）

100日間の返金保証内では、「梱包不要」「送料無料」で自宅まで配送業者がマットレスの返品受け取りにきてくれるので、安心して使用することができます。

エマスリープマットレスの特長おさらい

エマスリープマットレスの基本情報をおさらいしておきましょう。

ここでは、販売価格とサイズ、販売会社についてまとめました。

エマスリープマットレスの販売価格とサイズ

エマスリープはマットレスのサイズ展開が非常に豊富なことと、同じ品質レベルのマットレスの中でダントツで安いのが特徴です。セール価格時はかなりお得に購入することができます。

エマスリープの販売会社

エマスリープの本社はドイツで、従業員600名を抱える大きな会社です。既に世界30ヵ国300万人以上への販売実績があります。

エマスリープは日本にも「エマスリープジャパン」という会社を東京に設立していますので、カスタマーサポートや電話は日本語でやり取りできますのでご安心ください。

エマスリープマットレスの楽天・amazonでの取り扱い

エマスリープマットレスは、楽天では取り扱いがありません。amazonでは取り扱いがあり、通常時は公式サイトと同じ価格・保証（100日返品保証・10年保証）がついています！

しかし、エマスリープマットレスの公式サイトのセール・キャンペーン時は、

・公式サイトが30%off

・amazonが20%off

となっており、公式サイトの方がお得に購入することができるようになっていますので、購入時は両方のサイトをチェックすることをおすすめします。

エマスリープマットレスのセール・クーポン情報

エマスリープは2021年9月に1カ月間30％offキャンペーンを実施していましたが、それ以外にも様々なキャンペーンをしてきており、その頻度は高いです。（エマスリープマットレスのセール情報に関しては別途他の記事にまとめています。）

ただ、今すぐに少しでもお買い得に購入したいという方は、「メルマガ登録」で20%offクーポンを入手できることができますので、そちらの利用をおすすめします。

エマスリープの寝心地体験会や店舗情報

エマスリープマットレスは、店舗での販売や店頭で一時的に寝心地を体験する機会は過去に一度もありません。

店舗で実物を見てから購入したいという方には、残念ですが、エマスリープの販売会社は店頭で数十分寝心地を体験しただけでは、その人に合っているかを見極めることはできないという考えをもっており、そのための100日間無料保証になっています。

エマスリープマットレスを無料で100日間トライアルできますので、気になった方はまずは一度購入して手に取ることをおすすめします。

エマスリープマットレスの返品方法

エマスリープマットレスには100日間返品保証がついていますが、実際の返品方法について触れます。

返品保証がついていても実際に返品しようとしても「押し売りされる」「電話がつながらない」などといった事例が残念ながらネットショッピングの世界ではあります。

先に申し上げますが、エマスリープマットレスの場合はそのようなことは全くありませんのでご安心ください。

【エマスリープマットレスの返品方法】

1. エマスリープカスタマーサポートにお問い合わせのメールをする
   customer-support.jp@emma-sleep.com

   カスタマーサポートの用件に「返品・返送に関して」というのがありますので、それを選びます。
   
   ・名前
   ・メールアドレス
   ・電話番号
   ・注文番号
   ・メッセージ
   を入力します

2. エマスリープからメールが届きます。「マットレスが身体に馴染むのに4-6週間かかる」という注意事項を伝えられます。返品希望であれば、返品希望と返信しましょう。
3. 配送業者が自宅までエマスリープマットレスを受け取りに来ますので、預ければおしまいです。

のっち

すごく簡単ですし、梱包不要・返送料無料はうれしい！

エマスリープマットレスをおすすめする人・しない人

エマスリープマットレスをおすすめする人・しない人についてまとめました。

エマスリープが自分にあっているか確認するために参考にされてくださいね♪

エマスリープマットレスをおすすめしない人

以上のような方には、エマスリープをおすすめできません。

海外で大人気のエマスリープマットレスですが、小柄の日本人には少し硬く感じる場合もあるようです。

ただし、無料の返金保証がついていますので、合わなければ返品することもできるのは安心ですね！

エマスリープマットレスをおすすめする人

エマスリープマットレスに関するQ&A

エマスリープマットレスでよくあるQ＆Aをまとめました。

購入の前に確認して、エマスリープマットレスに関する疑問を解消しておきましょう！

エマスリープマットレスの使用の際は、専用枕の使用が必須？

エマスリープは「枕」の販売もしていますが、エマスリープマットレスを購入したからと言って、枕も必ずエマスリープのものを購入した方がいいというわけではありません。

ですので、これまでお使いの枕のままで使用して問題ないですよ！

ただ、マットレスの硬さが変わったために枕が合わなくなるという事があると、肩こりや首を痛める原因になることがありますので、枕の高さ調節もきちんとしましょう。

エマスリープマットレスの支払い方法は？

支払方法はクレジットカード決済のみ（VISA、Master、JCB、AMEX）です。

ただし、支払方法の変更についてはカスタマーサポートに連絡すればよいという記載もありましたので、クレジットカード決済以外の支払い方法が良い方は問い合わせてみても良いかもしれません。

ご注文後の住所変更、マットレスのサイズ変更、お支払い方法の変更、配送日の変更などに関しては、カスタマーサポート（customer-support.jp@emma-sleep.com） までご連絡ください。引用：エマスリープ公式HPより

エマスリープに関するその他の除法

エマスリープに関する他の情報は下記リンクにまとめていますので、参考にされてくださいね♪

＞【最新】エマスリープクーポン・セール情報!3つの割引方法を徹底解説します!

＞エマスリープマットレスは直置き可能!湿気・カビ対策を徹底解説!

＞エマスリープとネルマットレスの違いを7項目で比較!どっちが良い？

＞エマスリープとコアラマットレスの違いを７項目で比較！どっちが良い？